2-مهمترین 5 کلمه ای که می توانید به همکارانتان بگوئید:
شما کار خوبی انجام داده اید
3-کار سازترین 4 کلمه قابل بیان به همکار:
عقیده شما چه می باشد؟
4- مؤثرترین 3 کلمه قابل بیان در محیط کار:
من خواهش می کنم
5- با ارزشترین کلمه در پاسخ همکاران:
تشکر می کنم
6- قویترین یک کلمه که در یک سازمان وجود دارد:
ما